1.
پدیدآورنده : باترا،پرومود,پرومود باترا
کتابخانه: کتابخانه پامچال(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ، خدمات مشتری ، , ، مصرف کنندگان،رضایت
رده :
658
/812
ب
131
و
1388
2.
پدیدآورنده : حقیقت طلب ،محمود،1343-
کتابخانه: کتابخانه ۱۳ آبان (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ،مشتری شناسی، , ،مصرف کنندگان - رضایت، , ،خدمات مشتری، , ،خدمات مشتری، , ،معاملات املاک - ایران، , ،بنگاه های معاملات املاک - ایران،
رده :
658
/812
ح
686
ت
1385
3.
پدیدآورنده : هدایتی دزفولی ،احمدرضا
کتابخانه: کتابخانه شهدای حصارک (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
رده :
658
،
/812
،
ه
455
م
،
1388
4.
پدیدآورنده : آقاداود ،رسول
کتابخانه: کتابخانه شهدای حصارک (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ، بانک و بانکداری ،خدمات مشتری , ، بانک و بانکداری ،بازاریابی , ، مصرف کنندگان،رضایت
رده :
332
،
/175
،
آ
649
ت
،
1387
5.
پدیدآورنده : هدایتی دزفولی ،احمدرضا,احمدرضا هدایتی دزفولی
کتابخانه: کتابخانه خاوران(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
رده :
658
/812
ه
455
م
1388
6.
پدیدآورنده : هدایتی دزفولی ،احمدرضا
کتابخانه: کتابخانه شیخ مفید (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
رده :
658
،
/812
،
ه
455
م
،
1388
7.
پدیدآورنده : آقاداود ،رسول,تالیف و تنظیم رسول آقاداود? مجید ردائی
کتابخانه: کتابخانه پامچال(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ، بانک و بانکداری ،خدمات مشتری , ، بانک و بانکداری ،بازاریابی , ، مصرف کنندگان،رضایت
رده :
332
/175
آ
649
ت
1387
8.
پدیدآورنده : هورویتز ،ژاک
کتابخانه: کتابخانه امام خمینی (ره) (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ،خدمات مشتری ،مدیریت , ،مصرف کنندگان،رضایت, ، مشتری شناسی،
رده :
658
،
/812
،
ه
813
م
،
1390
9. اب‍زاره‍ای جذب مشتری,=Customer services tools
پدیدآورنده : / نویسنده رام‍ی‍ن ع‍ی‍دی.
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت.,مصرف کنندگان -- رضایت.,مشتری شناسی -- مدیریت.,م‍وف‍ق‍ی‍ت در کسب و کار.
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۹
الف
۲
10. اصول اسا‌سی کسب و کار
پدیدآورنده : نویسنده پل ر تیم
کتابخانه: (قم)
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت,مصرف کنندگان -- رضایت,کارمندان -- سرپرستی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ت
۹
ب
۹ ۱۳۸۶
11. اصول اساسي كسب و كار (50 توصيه سودمند براي جذب و حفظ مشتري)
پدیدآورنده : تيم، پاول
کتابخانه: کتابخانه عمومی حسینیه ارشاد (طهران)
موضوع : خدمات مشتري - مديريت ◄ مصرف كنندگان - رضايت ◄ كارمندان - سرپرستي
رده :
658
/812
ت
968
پ
12. اصول اساسي کسب وکار 50 پنجاهتوصيه سودمند براي جذب وحفظ مشتري
پدیدآورنده : نويسنده پل ،ر تيم , مترجم کاوه عقدائي , ويرايش مسعود سالور, عبداللطيف مسعودي,50پنجاهتوصيه سودمند براي جذب وحفظ مشتري
کتابخانه: كتابخانه عمومي ارشاد (أصبهان)
موضوع : کارمندان - سرپرستي مصرف کنندگان - رضايت خدمات مشتري - مديريت
رده :
658
812-
ت
968
الف
13. اصول اساسي کسب و کار 50توصيه سودمند براي جذب و حفظ مشتري
پدیدآورنده : نويسنده پل ر، تيم , مترجم کاوه عقدايي -1330
کتابخانه: كتابخانه عمومي دكتر علي شريعتی (خراسان رضوی)
موضوع : کارمندان - سرپرستي خدمات مشتري - مديريت مصرف کنندگان -- رضايت
رده :
658
812-
پ
494
الف
14. الزاما‌ت ارائه خدمت در مراکز تما‌س مشتری بر اسا‌س استا‌ندارد BS EN 15838:2009 به انضما‌م معرفی مرکز تما‌س امداد خودرو ایران
پدیدآورنده : ترجمه و تالیف علی جعفری، محسن فرقا‌نی، علیرضا نورعلی,عنوان
کتابخانه: كتابخانه مركزي دانشگاه بين المللي امام خميني (ره) قزوين (قزوین)
موضوع : شرکت امدادخودرو ایران,خدمات مشتری,مصرف کنندگان ^a رضایت
رده :
HF
/
ج
۷،
الف
۴ ۵۴۱۵
/
۵
15. آنچه بازاریابان در مورد جذب و حفظ مشتریان باید بدانند
پدیدآورنده : تیم ،پل
کتابخانه: کتابخانه ابن سینا (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ، مصرف کنندگان، رضایت, ، خدمات مشتری ،مدیریت , ، مصرف کنندگان، رضایت, ، کارکنان،سرپرستی
رده :
65
،
8/81
،
2
ت
968
،
پ
138
16. تامین رضایت مشتری [منبع الکترونیکی]
پدیدآورنده :
کتابخانه: كتابخانه مركزي دانشگاه علوم پزشكي اصفهان (أصبهان)
موضوع : مصرف کنندگان- رضایت,مشتری شناسی- مدیریت,خدمات مشتری
رده :
HF
۵۴۱۵،
/
ت
۲
17. تکنیک های روانشناسی مشتریان
پدیدآورنده : / تحقیق و تالیف محمود حقیقت طلب
کتابخانه: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : مشتری شناسی,مصرف کنندگان -- رضایت,خدمات مشتری,معاملات املاک -- ایران,بنگاههای معاملات املاک -- ایران
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ح
۷
ت
۸ ۱۳۸۸
18. تکنیک های روانشناسی مشتریان
پدیدآورنده : حقیقت طلب،محمود،1343-
کتابخانه: کتابخانه ۱۳ آبان (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ،مشتری شناسی، , ،مصرف کنندگان - رضایت، , ،خدمات مشتری، , ،معاملات املاک - ایران، , ،بنگاههای معاملات املاک - ایران،
رده :
658
/812
ح
686
ت
19. تکنيک هاي روانشناسي مشتريان سطح 1 مشاورين
پدیدآورنده : تنظيم کننده محمود حقيقت طلب, امور اجرايي اسد باشوکت, سناداد, کاري از موسسه پژوهشي و پژوهشي و آموزشي مديران و مشاور الاکارگ تهران
کتابخانه: كتابخانه عمومی شهید رجائی (خراسان رضوی)
موضوع : بنگاههاي معاملات املاک--ايران مشتري شناسي معاملات املاک--ايران خدمات مشتري مصرف کنندگان -رضايت
رده :
685
812-
ح
686
ت
20. تکينک هاي روانشناسي مشتريان
پدیدآورنده : تحقيق و تاليف محمود حقيقت طلب
کتابخانه: کتابخانه دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران (طهران)
موضوع : مشتري شناسي,مصرف كنندگان -- رضايت,خدمات مشتري,معاملات املاك -- ايران,بنگاههاي معاملات املاك -- ايران
رده :
HF
5415/5
/
ح
7
ر
9
1385
